Jeudi 26 février 2009
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J’aurai le plaisir d’intervenir pour la formation Comundi : « De la veille
semi-automatique à la veille automatique sur Internet »
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Cette formation aura pour objectifs
de :
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Présenter les fonctions et limites des outils de veille gratuits.
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Présenter les résultats du benchmark des solutions de veille automatique (en cours de réalisation).
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Présenter les étapes dans l’implémentation d’un outil de veille.
La première session aura lieu les 25 et 26 juin 2009. N’hésitez pas à consulter l’annonce complète, et à vous inscrire au plus tôt, en précisant le code
JB09 (si vous avez connu cette formation via Inter-Ligere ou le Club IES).
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Voici ci-dessous un extrait du programme :
Veille manuelle et semi-automatique
: étudier les fonctionnalités proposées par les outils gratuits et leur limites
Améliorez vos recherches avec les moteurs de recherches classiques
- Quels outils utiliser et pourquoi
?
- Trucs et astuces pour aller plus vite
- Formuler une requête : comment gagner en pertinence ?
- Comprendre les limites des moteurs de recherche
Identifier les outils spécifiques de la veille image / notoriété
- Qu'est ce que l'e-réputation ?
- Quels outils utiliser ?
- Jusqu'où peut-on aller ?
Présentation des résultats du benchmark des principales plateformes de veille automatique : identifier la solution adaptée à votre
environnement
Méthodologie
Le formateur présente aux participants les fonctionnalités offertes par les plus grands acteurs de la veille professionnelle : veille internalisée ou externalisée.
L'objectif de cette présentation détaillée est d'identifier la solution la plus adaptée aux problématiques de chaque participant, que ce soit en termes de besoins, de contraintes techniques ou de
budget.
Veille externalisée : étudier les fonctionnalités des offres
prestataires
- Présentation des offres des prestataires : ABC Presse, Double Trade, Factiva, Lexis Nexis, Net2one, Vecteur Plus...
- Analyser les fonctionnalités de ces solutions : quelles différences avec la veille internalisée ?
- Dans quel cas recourir à une solution externalisée ?
- Quel est le coût d'une solution externalisée ?
- Retour d'expérience : le formateur transmet aux participants des retours d'utilisateurs
Mettre en place une plateforme de veille automatique : ROI, étude des besoins, mise en place technique...
Comment vendre en interne votre projet de veille automatique ?
- Quels arguments utiliser ?
- Comment surmonter les difficultés et lever les freins ?
Comment réaliser l'étude des besoins ?
- Sur quels critères baser votre étude des besoins : variété des sources, type de veille...
- Comment recueillir l'avis des personnes destinataires de la veille ?
- Exploiter les résultats de votre enquête : les utiliser pour choisir votre solution
Conduire le changement en interne : comment faire adhérer les collaborateurs ?
- Mettre en place les processus de veille : comment les optimiser ?
- S'appuyer sur ces nouveaux processus pour améliorer la compétitivité de votre structure
Mettre en place techniquement votre solution de veille automatique
- Comment travailler avec votre service informatique ?
- Faire le lien entre votre prestataire et votre service informatique
- Quelles sont les difficultés à surmonter : filtres, système informatique "trop" sécurisé...
Gérer le droit d'auteur et la diffusion des résultats de veille
- Diffuser votre veille en interne tout en respectant le droit d'auteur : comment faire en pratique
- Les erreurs à ne pas commettre !
Par Jerome Bondu
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Lundi 9 février 2009
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Suite à la conférence sur "l'impact des réseaux sociaux", Alain Garnier et moi-même avons planché pour écrire un "livre blanc" sur les
réseaux sociaux.
Vous y trouverez, une présentation des fonctionnalités des réseaux sociaux, des avantages, des inconvénients et des risques liés à leur utilisation, et enfin des perspectives de
changement que leur généralisation va nécessairement induire.
La première partie (sur laquelle j'ai travaillé) traite des réseaux sociaux d’un point de vue utilisateur.
La seconde (écrite par Alain Garnier) se pose plus dans une perspective entreprise
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Bonne lecture.
Télécharger le PDF [3 Mo]
Par Jerome Bondu
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Jeudi 6 novembre 2008
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/2008 22:10
Pour tout savoir sur les bénéfices d'une veille en entreprise et des cartographies décisionnelles, n'hésitez pas à regarder cette Interview réalisée sur le salon des Micro-Entreprises
2008.
Jérôme Bondu
Par Jerome Bondu
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Mardi 7 octobre 2008
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/2008 23:21
Inter-Ligere vous propose un nouveau service de cartographie décisionnelle.
Dans de nombreux cas, le recours à une cartographie d’acteurs est une aide précieuse. Par exemple, pour
des actions de lobbying, dans les affaires institutionnelles, pour la veille concurrentielle, …
Car la cartographie :
- facilite la compréhension de situations complexes,
- facilite la scénarisation de l’évolution des positions,
- et facilite la mise en place d’une stratégie et d’un suivi.
Inter-Ligere met à votre service son expérience en la matière. Cette solution éprouvée dans différents domaines (veille concurrentielle, veille réglementaire, lobbying, …) a prouvé son
efficacité.
Inter-Ligere vous propose de réaliser des cartographies de ces acteurs/structures pour permettre :
- de visualiser clairement leur influence,
- de détecter les acteurs les plus intéressants, et de pouvoir ainsi y consacrer un investissement adapté (temps, argent),
- de détecter d’autres acteurs qu’il serait intéressant de suivre,
- de générer des économies en laissant de côté les acteurs les moins pertinents .
Ces cartographies décisionnelles sont en même temps des :
- Solutions d'aide à la décision
- Solutions de reporting à la direction générale
- Solutions de partage d'information
- Solutions de suivi de sa propre activité
Par Jerome Bondu
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Vendredi 23 mai 2008
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Un de mes billets a récemment été publié sur le blog IE des Echos.
J'y traite de la manière d'implanter une culture d'IE en entreprise.
En voici le début ...
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Les récentes affaires qui ont présenté l’intelligence économique sous un jour négatif, rendent encore plus difficile l’implantation d’une dynamique d’IE dans une entreprise. Comment un chef
d’entreprise convaincu du bienfait de l’IE peut-il la promouvoir sans éveiller les interrogations d’au moins une partie de ses salariés ?
Premier élément de réponse, il n’est pas nécessaire d’utiliser l’expression « intelligence économique » pour faire de « l’intelligence économique ». Cette discipline est transverse, et l’on peut
inciter tous collaborateurs à améliorer la collecte, l’analyse, la diffusion, la sécurisation et la capitalisation des informations sans utiliser de « mots qui fâchent ».
Second élément de réponse : Il existe autant de méthodes pour mettre en place une culture IE, qu’il existe d’entreprises. Tout est affaire d’adaptation à la structure et à la culture de
l’entreprise. Voici quelques exemples :
- Certaines entreprises pourront proposer des remerciements plus ou moins honorifiques pour les informations de valeurs qui seront remontées par des collaborateurs. D’autres vont
institutionnaliser des remontées d’information hebdomadaire. Par exemple, en obligeant les cadres le vendredi après midi à remonter à leur N+1 les faits marquants de la semaine. Ces derniers vont
faire de même à l’échelon supérieur et ainsi de suite jusqu’au plus haut niveau.
- Favoriser l’analyse n’est pas aisé. La mise en place sur l’intranet d’espaces collaboratifs peut y aider. Surtout si cela s’accompagne de la création de communautés de pratique, par métier, par
fonction ou par projet.
- Dans le domaine de la sécurisation, un ancien directeur général d’une grande société raconte l’anecdote suivante : quelques-uns de ses directeurs avaient la fâcheuse manie de laisser traîner
des dossiers sur leur bureau. Il a ramassé un soir tout ce qu’il a trouvé ! Puis il a attendu les réactions ! Certains sont venus signaler le « vol », d’autres pas ... On imagine la suite !
Suite sur http://blogs.lesechos.fr/article.php?id_article=1927
Jérôme Bondu
Par Jerome Bondu
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Mercredi 30 avril 2008
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/2008 11:20
- Quelle est l’actualité de vos clients et prospects ?
- Comment mieux les fidéliser et les prospecter ?
- Comment détecter des nouvelles opportunités commerciales ?
Nous vous proposons une méthode optimale pour optimiser votre performance commerciale, raccourcir le délai de transformation d’un prospect en client, et fidéliser vos clients.
Comment ?
Inter-Ligere vous fournit à une fréquence voulue une lettre d’information commerciale sur l’actualité de vos prospects et de
vos clients. Cette lettre, directement opérationnelle pour vos forces commerciales, fera le point sur l’actualité de vos prospects et de vos clients.
Par quel process ?
Après un ou des entretiens, Inter-Ligere recherche l’ensemble des sources (sites, blogs, forums, presse en ligne…) et des mots-clés pertinents (noms des prospects,
noms des produits, …) en fonction de vos problématiques.
Nous paramètrons les outils de collecte automatique pour être avertis à chaque parution de mots-clés dans les sources suivies.
Après une pré-analyse (pour enlever toutes informations non pertinentes) nous rédigeons une lettre qui vous est envoyée à intervalle régulier (par exemple hebdomadaire).
Pour quels bénéfices ?
- Les commerciaux appellent les prospects en connaissant leur actualité.
- Ils ne perdent plus de temps en appelant à contre courant des préoccupations des prospects.
- Ils démontrent ainsi leur aisance à comprendre leurs problématiques et à créer plus rapidement un climat de confiance.
- Vous maximisez les démarches commerciales, et détectez des nouvelles opportunités.
- Vous maximisez le taux de reconduite de vos contrats.
Par Bondu
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Mercredi 30 avril 2008
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Vous voulez mettre en place ou améliorer votre processus de veille ?
Inter-Ligere vous accompagne dans cette démarche.
Par quel process ?
Nous vous proposons tout ou partie du process :
- Diagnostic de votre dispositif de veille, mené sur la base d’entretiens individuels ou en groupe
- Aide au choix de l’animateur veille, accompagnement dans sa professionnalisation
- Aide à l’élaboration du plan de veille (choix des axes, des sources, des outils, des requêtes, …)
- Sensibilisation des équipes et formation
- Mise en place des réseaux interne de collecte d’information
- Mise en place de critères de performance et de calcul du retour sur investissement
Pour quels bénéfices ?
Améliorez vos process et votre performance veille en vous inspirant des meilleurs pratiques.
Par Bondu
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Mercredi 30 avril 2008
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/2008 11:10
Inter-Ligere et ses partenaires agréés assurent des formations sur mesure.
Nos domaines d’expertises comprennent :
- La veille : mettre en place une dynamique de veille, implanter les meilleures pratiques de veille,
- Les réseaux relationnels : développer les réseaux humains
- Sécuriser le patrimoine informationnel de l’entreprise.
- L’innovation : mettre en place les facteurs clés de succès pour favoriser l’innovation
Par Bondu
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Mercredi 30 avril 2008
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/2008 11:08
Vous voulez faire le point sur une problématique.
Inter-Ligere met en œuvre son savoir faire dans la recherche et l’analyse d’informations, que ce soit via ses outils automatiques de collecte, ou les réseaux de compétences.
Par quel process ?
Le benchmarking repose sur une méthodologie claire :
- Définition de l’objectif.
- Recherche des critères de comparaison.
- Recherche des structures de comparaison.
- Collecte et analyse des résultats.
- Recherche des écarts et de la source des écarts.
- Mise en place des actions correctrices.
Les cartographies sont adaptées à chaque problématique. Elle permettent une compréhension rapide des enjeux et des acteurs en présence. Elles sont construites de manière à dégager rapidement des
actions efficaces et sur des cibles précises.
Pour quels bénéfices ?
Vous améliorez vos process et votre performance globale en vous inspirant des meilleurs.
Par Bondu
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Mercredi 30 avril 2008
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/2008 11:06
Où en sont mes concurrents ?
Comment gagner des parts de marché ?
Ayez constamment un œil sur vos concurrents, et suivez :
- Les stratégies de développement (acquisition, alliance, produits, prix, promotion, réseau de distribution, ...).
- Les ressources (humaines, financières, production,...).
- L’organisation (management, développement pays, ...).
Comment ?
Inter-Ligere vous fournit à une fréquence voulue une lettre de veille concurrentielle sur l’actualité de vos concurrents.
Cette lettre vous fournira un abstract de ce qui s’est dit sur vos concurrents, et vous permettra d’adapter votre propre stratégie en conséquence.
Par quel process ?
Après un ou des entretiens, Inter-Ligere recherche l’ensemble des sources (sites, blogs, forums, presse en ligne…) et des mots-clés pertinents (noms des
concurrents, de leurs produits, du top management, …) en fonction de vos problématiques.
Nous paramètrons les outils de collecte automatique pour être avertis à chaque parution de mots-clés dans les sources suivies.
Après une pré-analyse (pour enlever toutes informations non pertinentes) nous rédigeons une lettre qui vous est envoyée à intervalle régulier (par exemple hebdomadaire).
Pour quels bénéfices ?
- Anticipez les actions des concurrents.
- Adaptez votre stratégie. Développez des scénarii offensifs ou défensifs.
- Gagnez des parts de marché.
Par Bondu
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