Société Inter-Ligere

J’aurai le plaisir d’intervenir pour la formation Comundi : « De la veille semi-automatique à la veille automatique sur Internet »

Cette formation aura pour objectifs de :

- Présenter les fonctions et limites des outils de veille gratuits.

- Présenter les résultats du benchmark des solutions de veille automatique (en cours de réalisation).

- Présenter les étapes dans l’implémentation d’un outil de veille. 

La première session aura lieu les 25 et 26 juin 2009. N’hésitez pas à consulter l’annonce complète, et à vous inscrire au plus tôt, en précisant le code JB09 (si vous avez connu cette formation via Inter-Ligere ou le Club IES).

 

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Voici ci-dessous un extrait du programme :

 

 

Veille manuelle et semi-automatique : étudier les fonctionnalités proposées par les outils gratuits et leur limites

Améliorez vos recherches avec les moteurs de recherches classiques
- Quels outils utiliser et pourquoi ?
- Trucs et astuces pour aller plus vite
- Formuler une requête : comment gagner en pertinence ?
- Comprendre les limites des moteurs de recherche

Identifier les outils spécifiques de la veille image / notoriété
- Qu'est ce que l'e-réputation ?
- Quels outils utiliser ?
- Jusqu'où peut-on aller ?


Présentation des résultats du benchmark des principales plateformes de veille automatique : identifier la solution adaptée à votre environnement

Méthodologie
Le formateur présente aux participants les fonctionnalités offertes par les plus grands acteurs de la veille professionnelle : veille internalisée ou externalisée.
L'objectif de cette présentation détaillée est d'identifier la solution la plus adaptée aux problématiques de chaque participant, que ce soit en termes de besoins, de contraintes techniques ou de budget.

Veille externalisée : étudier les fonctionnalités des offres prestataires
- Présentation des offres des prestataires : ABC Presse, Double Trade, Factiva, Lexis Nexis, Net2one, Vecteur Plus...
- Analyser les fonctionnalités de ces solutions : quelles différences avec la veille internalisée ?
- Dans quel cas recourir à une solution externalisée ?
- Quel est le coût d'une solution externalisée ?
- Retour d'expérience : le formateur transmet aux participants des retours d'utilisateurs


Mettre en place une plateforme de veille automatique : ROI, étude des besoins, mise en place technique...

Comment vendre en interne votre projet de veille automatique ?
- Quels arguments utiliser ?
- Comment surmonter les difficultés et lever les freins ?

Comment réaliser l'étude des besoins ?
- Sur quels critères baser votre étude des besoins : variété des sources, type de veille...
- Comment recueillir l'avis des personnes destinataires de la veille ?
- Exploiter les résultats de votre enquête : les utiliser pour choisir votre solution

Conduire le changement en interne : comment faire adhérer les collaborateurs ?
- Mettre en place les processus de veille : comment les optimiser ?
- S'appuyer sur ces nouveaux processus pour améliorer la compétitivité de votre structure

Mettre en place techniquement votre solution de veille automatique
- Comment travailler avec votre service informatique ?
- Faire le lien entre votre prestataire et votre service informatique
- Quelles sont les difficultés à surmonter : filtres, système informatique "trop" sécurisé...

Gérer le droit d'auteur et la diffusion des résultats de veille
- Diffuser votre veille en interne tout en respectant le droit d'auteur : comment faire en pratique
- Les erreurs à ne pas commettre !